Al estar protegido por nuestro plan de mantención, nuestros ingenieros efectuaran visitas a terreno cada 3 o 4 meses para realizar mantención preventiva o correctiva, donde revisarán las cámaras de seguridad, verificar voltajes y el correcto impermeabilizante de sus gabinetes, integridad de sus cables y conectores (sulfatación y continuidad). También se verificará el correcto funcionamiento de la estación de televigilancia, tanto a nivel de software como de hardware (por un ingeniero en informática). Si el sistema presenta alguna falla o mal funcionamiento a nivel de software o bien sea necesaria alguna reparación que no implique el reemplazo de componentes defectuosos, se resolverá sin costo alguno.
Si el sistema presenta alguna falla o mal funcionamiento a nivel de hardware o bien sea necesaria alguna reparación que exija el reemplazo de componentes defectuosos, se resolverá cobrando exclusivamente los materiales y costos necesarios para efectuar dicha reparación. No se aplicarán cargos por concepto de mano de obra, (no tendrá costo).